welkom@hollandfoodservice.nl |024-3776935 |   Lekker Verantwoord  Internet Bestel  Klantenservice

Aafje

aafjeHolland Food Service werkt al meer dan 10 jaar samen met Aafje Thuiszorg Huizen Zorghotels. Holland Food Service levert het totaalpakket eten en drinken bij alle locaties van Aafje. Onlangs werd Lekker Verantwoord voor de kleinschalige woongroepen geïntroduceerd. Agnes Amptmeijer, Manager Facilitaire Diensten bij Aafje vertelt wat voor Aafje de toegevoegde waarde van de samenwerking is.

Samenwerking Aafje en Holland Food Service
‘Holland Food Service is al vele jaren leverancier bij de huizen en zorghotels van Aafje. In de loop der jaren is Holland Food Service van een leverancier die alleen levert, verandert in een partner die naast het leveren van goederen ook samen met ons werkt aan het realiseren van concepten en projecten,’ aldus Agnes. ‘De visie van Aafje ten aanzien van Eten & Drinken is onlosmakelijk verbonden met de samenwerkingsovereenkomst tussen Aafje en Holland Food Service.’

Agnes Amptmeijer - AafjeMinder voedselverspilling, hoge klanttevredenheid

De afgelopen periode is er door Holland Food Service en Aafje hard gewerkt aan een menucyclus voor alle locaties van Aafje en het verminderen van waste. Dit project is nog niet klaar maar de eerste verminderingen van voedselverspilling worden al zichtbaar. Daarnaast werkt Aafje met het door Holland Food Service geboden online enquête model om zo 24 uur per – 7 dagen per week de stand van zaken op de locaties omtrent alle processen op het gebied van eten en drinken te kunnen monitoren. Mede hierdoor kan Aafje inspelen op het veranderende zorglandschap en de gevolgen voor de klantbehoefte in relatie tot de geboden dienstverlening. Agnes: ‘De samenwerking tussen Holland Food Service en Aafje is niet zomaar een samenwerking, het is een partnership. De uitvoering van de visie van Aafje geeft in combinatie met de dienstverlening van Holland Food Service een goede klantbeleving en –tevredenheid bij onze bewoners. Samen op zoek naar steeds weer nieuwe mogelijkheden tot verbeteringen zowel op innovatief gebied als op het gebied van bijvoorbeeld het verminderen van voedselverspilling. De meerwaarde van Holland Food Service zijn de korte lijnen qua communicatie en het meedenken met onze organisatie.’

‘De meerwaarden van Holland Food Service zijn de korte lijnen qua communicatie en het meedenken met onze organisatie.’

Samen sterk voor de toekomst
Aafje heeft plannen voor de toekomst. De visie op het gebied van Eten & Drinken wordt op alle locaties van Aafje doorgevoerd om daarmee de klantbeleving en tevredenheid optimaliseren. Tevens gaat Aafje blijvend inzetten op het verminderen van waste. Agnes wil hierin samen met Holland Food Service aan de slag. ‘In de samenwerkingsovereenkomst tussen Holland Food Service en Aafje is vastgelegd dat de uitvoering van de visie in combinatie met de dienstverlening van Holland Food Service een aantoonbare bijdrage dienen te hebben aan de optimalisatie van de klantbeleving en tevredenheid,’ aldus Agnes. ‘Holland Food Service kan hierin bijdragen door een kritische houding naar zowel Aafje als de eigen organisatie en daarnaast ondersteuning en meedenken bij het project Waste, de manier van bestellen en het meedenken in concepten. Zowel in het verbeteren van het huidige en het implementeren van nieuwe ideeën en concepten.’

Gerelateerde projecten

Comments are closed

  • Client

    Aafje
  • Category